El reforç de la solidesa financera ha permès complir folgadament amb els nous requisits de solvència i liquiditat, a més de superar les avaluacions sobre la qualitat dels actius i les proves d’estrès que han dut a terme les autoritats europees.
Un altre dels principals focus d’actuació ha estat l’anticipació al nou entorn regulatori i la reorganització societària consegüent, que es va iniciar el 2011 amb la sortida a borsa de CaixaBank i que ha conclòs el 2014 després de la creació de la Fundació Bancària ”la Caixa”. Així mateix, l’aposta per la qualitat i la confiança amb els clients ha afavorit la creació d’un servei flexible i sensible a les noves necessitats socials. CaixaBank ha refermat el seu compromís amb la inclusió financera gràcies a la seva extensa xarxa d’oficines i a la tasca de MicroBank.
