NUESTRA IDENTIDAD

CaixaBank es el banco minorista líder en España, con una destacada fortaleza de balance y una cultura y valores centenarios. Su modelo de negocio se basa en la especialización, con una propuesta de valor adaptada para cada segmento; en una red comercial multicanal, de gran dimensión y capilaridad; y en una oferta integral de productos y servicios. La entidad, a la vanguardia de la banca digital, apuesta por ser reconocida de forma diferencial por su proximidad, capacidad de innovación, calidad de servicio, solidez financiera y responsabilidad social.

ENTIDAD LÍDER EN EL MERCADO ESPAÑOL

Actuamos guiados por nuestros valores: calidad, confianza y compromiso social.

Institución insignia

1 de cada 4 españoles deposita su confianza en nosotros

11º banco de la eurozona por capitalización bursátil

Incremento sostenido de las principales cuotas de mercado

Líder en banca on-line y móvil con el mayor número de clientes digitales activos del país

344.255 millones de euros de activo total

Mejor banco en España 2015 por Euromoney y mejor banco del mundo en servicios de banca móvil por Forrester Research

Estrategia sólida

8,62 sobre 10 nivel de satisfacción de los clientes

814 millones de euros (+31,4% vs. 2014), resultado atribuido del Grupo

12,9% CET 1 regulatorio, el mayor superávit entre los bancos cotizados

54.090 millones de euros de liquidez total (15,7% del activo)

Apuesta por la movilidad y la digitalización: 13.100 gestores con Smart PC

Con un equipo capacitado: más de 7.000 postgraduados en asesoramiento

Modelo de banca sostenible

121.625 microcréditos concedidos a través de MicroBank, el banco social

0,90%, contribución directa e indirecta de CaixaBank al PIB español

Impulsamos los programas de la Obra Social "la Caixa", que cuenta con 500 millones de euros de presupuesto y 9,9 millones de beneficiarios

Presentes en los principales índices de sostenibilidad (DJSI, FTSE4Good, CDP A-List)

Adheridos a iniciativas responsables como el Pacto Mundial de las Naciones Unidas

Más información

Cuentas anuales consolidadas, Informe de gestión e Informe de auditoría 2015

ESTRUCTURA ACCIONARIAL

El accionista de referencia del banco, con una participación del 56,76% del capital social, es CriteriaCaixa, una sociedad de inversiones controlada al 100% por la Fundación Bancaria ”la Caixa”. El capital circulante se divide entre más de 704.000 accionistas, y más de la mitad está en manos de inversores institucionales.

Fundación Bancaria ”la Caixa”

La Fundación Bancaria ”la Caixa”, fundada en 1904 como caja de ahorros, se transformó en Fundación Bancaria en 2014, reafirmando su compromiso fundacional a favor del desarrollo socioeconómico de las personas y el territorio. En línea con este compromiso, gestiona la Obra Social que caracteriza desde hace más de un siglo a ”la Caixa” y, a través de CriteriaCaixa, gestiona las participaciones accionariales en sectores estratégicos de servicios y en CaixaBank.

Obra Social ”la Caixa”

Sus grandes líneas de actuación tratan de dar respuesta a los retos sociales del momento: la lucha contra la pobreza y la exclusión, el fomento del empleo, el acceso a la vivienda, la atención a las personas mayores y enfermas, el apoyo a una educación de calidad, el avance de la investigación y la divulgación de la cultura y el conocimiento como motor del desarrollo de las personas.